За прошлый год в общественные приемные главы Калининградского региона было подано более 300 обращений граждан. Порядка 75% из них было решено положительно, оставшиеся находятся в процессе обработки и вынесения решений.

В большинстве случаев граждане янтарного края жаловались на жилищные проблемы и качество коммунальных услуг. Помимо этого, граждан беспокоят вопросы социальной защиты. Жителей Калининграда и области озабочены состоянием сферы здравоохранения, развитием транспортной инфраструктуры, а также вопросами о защите прав потребителей.

На протяжении всего 2015 года руководители губернаторских приемных взаимодействовали не только с населением, но и успешно осуществляли работу с представителями муниципальных администраций и общественных организаций. Это, по мнению экспертов, крайне важно, поскольку в большей части заявлений жителей поставлены вопросы, находящиеся в компетенции местных властей.

Помимо этого, областные власти организовали несколько обучающих встреч для руководства приемных, в ходе которых специалисты из различных ведомств рассказали о нововведениях и изменениях в законодательстве. Особое внимание на этих встречах было уделено вопросам, касающимся капитального ремонта.

Напомним, что губернаторские приемные начали работать с января прошлого года. Они открылись во всех районах Калининградской области. Данные меры дают возможность оперативно разобраться в проблеме и быстро оказать поддержку гражданам. Более тесное взаимодействие с населением позволяет областным властям получат более точную картину социальной ситуации, складывающейся в области.