Пресс-релиз

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Подписка на рассылку

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

  • 14980
  • 2 мин.
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов. 

В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

«Сердцам» атомохода дали имена «Искра» и «Гром» в честь знаковых военных операций, освободивших город-герой Ленинград от блокады в годы Великой Отечественной войны.

Лучшие пресс-службы

О компании

Почта России Почта России

Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день ...

Цитаты

Все

В Калининградской области пересмотрят приоритеты ремонта городских дорог

БЕСПРОЗВАННЫХ Алексей Сергеевич
БЕСПРОЗВАННЫХ Алексей Сергеевич

По Коммунальной бегу — там вообще просто яма на яме. Тогда приоритетность мне надо понять, какую вы выбираете. Есть участки, где одна-две ямы — там может подождать, пусть это будет приоритетом номер три. Но на Коммунальной через каждый метр яма, не знаю, как там водители ездят

В Светлогорске стартовал II Балтийский эногастрономический фестиваль «Гроздь»

БЕСПРОЗВАННЫХ Алексей Сергеевич
БЕСПРОЗВАННЫХ Алексей Сергеевич

Сейчас мы расширяем географию события: к участию присоединились более 40 виноделен из разных регионов России, а также примерно 25 представителей гастрокультуры и фермерских хозяйств Калининградской области. Прогнозируем поток до 20 тысяч гостей. Такие цифры отражают укрепление имиджа региона — территории с самобытными брендами, где уважают традиции и активно экспериментируют с новыми гастрономическими решениями. Наша цель — чтобы каждый посетитель ощутил: в России создают особенные, высококачественные продукты, вкладывая в это искренний труд и любовь

Власти Калининграда назвали сроки завершения школы на улице Левитана

АЛИХАНОВ Антон Андреевич
АЛИХАНОВ Антон Андреевич

Концессионер, уже очевидно, не успевает сдать её к сентябрю, но в этом году она должна быть готова

Власти Калининграда назвали сроки завершения школы на улице Левитана

ДЯТЛОВА Елена Ивановна
ДЯТЛОВА Елена Ивановна

Конец сентября — октябрь — это получение документации, прошедшей проверку нашей экспертизы, подтверждение сметной стоимости. Проведение торгов — до конца текущего года. До конца текущего года мы хотим иметь подрядную организацию, которая будет заниматься достройкой школы на Левитана. И в течение 2027–2028 годов — завершение строительства данного объекта

Калининград примет всероссийские соревнования по сквошу и серфингу

ИЩЕНКО Наталья Сергеевна
ИЩЕНКО Наталья Сергеевна

Спартакиада народов России — главное и самое масштабное всероссийское спортивное событие этого года. Эти соревнования станут отборочным этапом к летним Олимпийским играм 2028 года. Состязания примут семь регионов страны

Дни рождения

Все