Как изменились тарифы на водоснабжение и водоотведение с 1 июля?

В августе платежные документы за воду, израсходованную в июле, а также за услугу водоотведения калининградцы получат с учетом повышенного тарифа.

В соответствии с приказом Службы по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области от 18 декабря 2015 года №195-10окк/15 для организации водопроводно-канализационного хозяйства г. Калининграда МП КХ «Водоканал» установлены тарифы на питьевую воду (питьевое водоснабжение) и водоотведение на 2016-2018 годы с календарной разбивкой.

В соответствии с приказом с 1 июля 2016 года в Калининграде вырастут тарифы на питьевое водоснабжение и водоотведение.


Где можно ознакомиться с графиком работы отделов МП «Водоканал» для получения консультаций?

Приемное время МП «Водоканал» (Советский проспект, 107)

АБОНЕНТНЫЙ ОТДЕЛ - ЖИЛОЙ ФОНД (квартиры, частные дома)

вопросы по начислению, по внесению изменений в лицевые счета, регистрации индивидуальных приборов учета, заключения договоров с ИЖД

Как передать показания приборов учета?

При оплате текущей квитанции с использованием автоматизированной системы учета платежей «Симплекс» в терминале устройства.

При оплате в кассу «Водоканала» в самой квитанции.

В личном кабинете на сайте МП РИВЦ «Симплекс» или на сайте МП «Водоканал»

По телефону 667-667 добавочный 560

Электронной почтой: naselenie.ao@vk 39.ru

СМС-сообщением на номер: +7 981 468-74-71. Для того, чтобы составить сообщение, запишите через пробел: номер лицевого счета, номер ЖЭУ, адрес квартиры, показания со счетчиков холодной (ХВ) и горячей воды (ГВ). Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть

С помощью формы на сайте предприятия http:www.vk39.ru/podat-pokazanii/

Как оплатить долг?

Оплатить задолженность можно несколькими способами:

Прийти в «Водоканал», получить долговую квитанцию и оплатить в кассе предприятия.

Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте МП РИВЦ «Симплекс» simplex39.ru или на сайте МП КХ «Водоканал» vk39.ru. Оплату можно производить по безналичному расчету через личный кабинет. Сумма задолженности, период задолженности, а также текущие начисления через личный кабинет можно отслеживать.

Если Вы оплачиваете с использованием автоматизированной системы учета платежей «Симплекс», то Вам необходимо знать номер лицевого счета и код управляющей компании. Они указываются на КАЖДОМ счете за ЖКУ. Для оплаты долга в интерфейсе устройства самообслуживания Вы должны выбрать оплату по периоду (квитанция по периоду, оплата по сроку и т.п.). При указании периода Вы должны ввести начало периода и его окончание с точностью до месяца (т.е. начало периода 01.2015 конец периода 03.2015). Если начало и конец периода совпадают — оплата будет произведена за 1 месяц.

Как избежать долга за общедомовые нужды, если оплата производится своевременно?

Такое часто случается в домах, оборудованных общими приборами учета (ОПУ) коммунальных ресурсов. Так как общедомовой расход за каждый месяц определен ОПУ и «зафиксирован», при изменении расчетных данных по отдельным помещениям корректировка происходит по всем лицевым счетам. Причин тому масса.

Основные: поступление сведений о временном отсутствии граждан, проживающих в квартирах без счетчиков и ошибки в предоставлении показаний в прошедших месяцах. Кроме того, в случае не предоставления показаний счетчиков — начисления осуществляются по среднемесячному потреблению. Однако после получения информации мы вынуждены делать перерасчет.

Как рассчитывается плата за коммунальные услуги при отсутствии индивидуального прибора учета воды?

Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, водоотведению в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета, определяется в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» по формуле: P = n x N x T, где n — количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, N — норматив потребления коммунальной услуги, Т — тариф за коммунальный ресурс.

Нормативы потребления коммунальных услуг на территории Калининградской области утверждены постановлением регионального правительства.

Тарифы на питьевую воду и водоотведение установлены Службой по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области

Как оплачивать коммунальные услуги при установленных счетчиках?

В соответствии с п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» размер платы определяется исходя из показателей приборов учета.

Однако, согласно п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», есть два ключевых момента. Во-первых, прибор учета должен быть поверен (обычно межповерочный интервал для счетчиков холодной воды составляет 6 лет, для счетчиков горячей воды — 4 года). О необходимости поверки сообщается в квитанциях. Во-вторых, необходимо вовремя предоставлять показания счетчиков.

В соответствии с п. 37 раздела 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Показания приборов учета рекомендуется передавать ежемесячно, не позднее 25-го числа.

Если у приборов учета истек срок эксплуатации (закончился межповерочный интервал) или вы не вовремя передали показания приборов учета (после 25-го числа), плата за коммунальные услуги определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления. Таким образом размер платы может определяться до полугода, после чего, при не устранении указанных обстоятельств, расчет производится по нормативу. (п.п. 59, 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».)