Из жизни 1209
Современные компании сталкиваются с необходимостью не только оперативно реагировать на отзывы, но и выстраивать системный диалог с аудиторией, превращая критику в инструмент роста и укрепления лояльности. Эффективное взаимодействие с клиентами позвол...
Читать далее
Из жизни 2028
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ и СК «Ингосстрах Жизнь» провел исследование о долголетии и его цене среди жителей 36 крупнейших городов России в сегменте от 18 до 65+...
Читать далее
Рейтинги 2090
ББР Банк улучшил свои позиции в рейтинге «Лучшие сайты банков», подготовленном сервисом Brobank.ru. По результатам недавнего исследования Банк занял 46-е место, поднявшись сразу на две строчки вверх. В этот раз аналитики портала расширили методологи...
Читать далее
Из жизни 1122
Портал «ГлобалМедиа» провел исследование на тему трендов в клиентском сервисе. В рамках исследования были проанализированы мнения ведущих специалистов отрасли, экспертов и руководителей отделов обслуживания клиентов крупных компаний. Выявлены ключевы...
Читать далее
Из жизни 1003
Портал «ГлобалМедиа» провел исследование на тему взаимодействия бизнеса с государственными структурами. В рамках исследования были опрошены эксперты из различных отраслей экономики, а также представители малого и среднего бизнеса. Анализ мнений позво...
Читать далее
Экономика 2112
Россияне со сбережениями боятся потратить накопленное. Они скорее возьмут в долг у родственников или оформят кредит, лишь бы не трогать заначку. Это показало свежее исследование. А мы спросили у психологов и финансистов, где проходит грань между разу...
Читать далее
Рейтинги 2141
ББР Банк занял 53-е место в рейтинге самых популярных кредитных организаций в цифровом пространстве по итогам 2025 года. Исследование проведено сервисом Brobank.ru, который проанализировал популярность банков в интернете на основе выборки из 150 круп...
Читать далее
Рейтинги 2122
Опубликованы результаты масштабного исследования цифрового клиентского опыта в розничных банках CX Digital & Distant Index 2025. Инго Банк занял 4-е место в рейтинге, улучшив свои позиции сразу на 20 пунктов по сравнению с 2024 годом. Наибольший вкла...
Читать далее
Из жизни 755
Сеть порталов «ГлобалМедиа» провела опрос среди предпринимателей и экспертов, чтобы выяснить, какие инновационные продукты и услуги они планируют запустить в 2026 году. Результаты исследования впечатляют: бизнес-лидеры настроены на динамичное развити...
Читать далее
Инго Банк занял третье место в ежегодном исследовании Naumen Bank Contact Centers 2025 по качеству телефонного обслуживания. Всего в исследовании приняли участие 79 ведущих российских банков, а тестирование велось по методу «тайного покупателя». «Се...
Читать далее
Из жизни 226
ББР Банк вошел в ТОП-50 кредитных организаций по числу подписчиков в социальных сетях по итогам первых трех кварталов 2025 года, согласно исследованию сервиса Brobank.ru. За указанный период ББР Банку удалось улучшить занимаемую позицию, поднявшись н...
Читать далее
Из жизни 235
Летние ночи в России становятся все жарче — и это напрямую отражается на самочувствии людей. Эксперты бренда ORMATEK, специализирующегося на решениях для здорового сна, провели исследование* и выяснили: 83,3% россиян признались, что жара вызывает у н...
Читать далее
Из жизни 280
Каждый третий житель столицы назвал главным человеком в своей жизни маму — такие данные получил SOKOLOV в преддверии Дня семьи, любви и верности. Исследование также показало, что значит семья для москвичей, как они отмечают этот праздник, и какие под...
Читать далее
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с Аналитическим центром НАФИ провел исследование и выяснил приемы, которые используют водители для экономии на обслуживании и ремонте. В основном водители экономят на обслуживании...
Читать далееПотапова Алёна Директор по развитию
3
